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Salesforce, 왜 써야 할까요?

기업이 영업 활동을 지속하는 과정에서 최신화된 고객 데이터를 파악하는 것이 중요합니다.
또한 생산성 향상을 위해 영업 팀이 관리 작업에 소요되는 시간을 줄일 필요성이 증가했습니다.

고객의 니즈가 현대 사회에서 더 다양해짐에 따라 이들 고객을 맞춤형으로 관리하는 툴이 시급해졌으며,
회사 내 영업/마케팅 부서의 효율적인 협업과 더 나은 의사결정을 하는 일이 필요해 졌습니다.

이에 따라 기업은 대규모 고객을 성공적으로 관리하고 더 높은 차원의 영업 활동을 지원하기 위해 Salesforce를 도입하고 있습니다.

idsTrust의 Salesforce를 찾는 이유

• 국내 No.1 제약 CRM 운영 경험

  국내 No.1 제약 CRM을 운영한 경험을 토대로 디지털 혁신을 성공적으로 이룰 수 있도록 지원합니다.

• How to use 관점의 본질에 집중

  Salesforce CRM 성공을 위한 컨설팅을 실행하며
  How to use 관점에서 '어떻게 잘 사용할 수 있을까'의 본질에 집중합니다.

• CRM에 대한 이해를 기반으로 접근

  Domain Knowledge, CRM에 대한 이해를 기반으로 Salesforce 도입 시 부가적인 시간과 비용이 줄어듭니다.
  이를 통해 가장 효율적인 업무 프로세스를 설립합니다.

• 지속 가능한 업그레이드

  Salesforce 운영 시 지속적인 시스템 연동을 제공하고 고객 Feedback을 통해 신속한 업그레이드를 실행합니다.

• 01Global Best Practice

  Global No.1 CRM 플랫폼 Salesforce는 포춘 선정 100대 기업 중 96% 사용 중이며, Data 중심으로 Customer 360을 실현하고 매년 3회 정기 무료 업그레이드로 지속 발전합니다.

• 02빠른 구축

  Salesforce는 SaaS와 PaaS 환경을 모두 제공하는 S/W로서 빠른 구축이 용이하며 SaaS 환경의 Best Practice는 그대로 적용하고 PaaS 환경에서 유용하게 사용해 온 영업 노하우를 적용합니다.

• 03현장 중심 CRM

  진성 고객을 확보하기 위한 목적으로 현장 중심의 고객 데이터 관리 및 프로세스가 작동되며 현장에서의 원활한 고객 응대를 위해 모바일 환경의 대시 보드를 지원합니다.